Отзывы пассажиров

На данной странице можно оставить свои комментарии, вопросы и предложения по новой авиакомпании «Азимут» (Ростов-на-Дону).

Мы не удаляем отрицательные отзывы, но постарайтесь, чтобы критика была конструктивной и не содержала оскорблений.

Отзывы 2018
2.1 оценка (270 отзывов)
Вылет по расписанию2.4
Сервис и комфорт2.3
Питание1.3
Стоимость2.5
Отзывы пассажиров 270 Оставьте свой отзыв!
Не адекватные цены...
Летел из Сп-б в Ростов на Дону. Эконом 25680р. Это жжжесть. Хорошо хоть воды налили. Наверное "святой"
Из плюсов долетели на 30 мин. раньше.
15.10.2018, 19:00
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
0
Лучше ожиданий
Азимутом летал первый раз - 13 Октября, рейс Сочи-Ростов-Уфа. Почитав отзывы про задержки опасался за стыковку - она 1,5 ч, и зависнуть в Ростове совсем не хотелось бы. К закидонам лоукостеров (летал разными, и европейскими тоже) был готов. Проблемы начались на онлайн регистрации - сайт просто не переходил к оплате. Но на удивление быстро дозвонился до оператора колцентра, она чтото подшаманила, зарегистрировался. В остальном все было отлично. Багаж не сдавал, с собой был чемоданчик подходящий по размерем - на удивление никаких измерителей и жестких ограничений не было что в Сочи что в Ростове (привет Победе))) просто сказали, да в ручную пойдет. Вылеты точно по расписанию, экипажи приветливые, вежливые. Особая благодарность старшему бортпроводнику рейса Ростов-Уфа Вячеславу - быстро и спокойно решил вопрос с подпившим навязчивым соседом. Самолеты - ну да, расстояние между креслами мало, даже за допденьги нельзя получить первые ряды, только по другому тарифу. На взлете гудят и воют будь здоров, в полете - не шумнее маленьких бойнгов.
14.10.2018, 19:09
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
1
Платов-бегишево
Был рейс 11.10.18 в
1.50 взяли деньги за уже уплоченный багаж летели с Адлера
12.10.2018, 08:09
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
-
-
все понравилось
Летала в Псков и обратно, все прошло отлично - точно по расписанию, самолеты новые, чисто, стюарды вежливые и доброжелательные. Вообще ничего не могу отнести к минусам. За время полета час 10 - час 20 кормить меня точно не нужно (но кому нужно и заказать можно), а воду давали. Спасибо!
10.10.2018, 14:06
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
3
СПАСИБО!!!!!!
Большое спасибо экипажам бортов "Волга" и "Терек", от человека впервые в жизни вступившего на самолет!!! Теперь я не боюсь летать!!! Удачи и здоровья!!! СПАСИБО!!!
07.10.2018, 13:33
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
5
Кинули на сэндвич )
Всем доброго времени суток ! Летал недавно этой авиакомпанией из Самары в Ростов-на-Дону и обратно, ничего плохого сказать не могу - цены на билеты приемлемые, расписания придерживаются, сухой суперджет супер, однако заплатив за выбор места и сэндвич не получил последнего, причём когда летел в Ростов сэндвич был, а когда обратно, почему то нет... мелочь, а не приятно ) за что платил ? А так нормально.
05.10.2018, 11:00
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
1
Андрей, Георгий, Евгений, Людмила: о задержке рейса Москва — Краснодар
Удивительно: в самолёте всего 100 мест, одна задержка рейса и сразу целых четыре отзыва здесь от пассажиров этого самого рейса. Впрочем, оставим теории заговора и обратимся к фактам. Сентябрьской статистики ещё пока нет, но есть статистика регулярности рейсов за август от Росавиации. Кто хочет — почитайте: https://www.favt.ru/dejatelnost-vozdushnye-perevozki-svedenija-o-zaderzhkah/?id=4649

По итогам августа «Азимут» всего задержал 8 рейсов из 852 выполненных. Это 0,94% от общего числа рейсов или четвёртое место в России после «Победы», «Аэрофлота» и Utair. И только один единственный рейс за месяц был как этот краснодарский — с задержкой более 6 часов. Один рейс на 852 выполненных. Это информация, чтобы негативные отзывы пачками не вводили в заблуждение.
01.10.2018, 06:20
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
2
Алина — одна ошибка это не страшно
Если ремарка стоит, то на регистрации не должны придраться к одной ошибке в середине фамилии.
01.10.2018, 06:06
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
1
Регистрация на рейс заканчивается автоматически
Елена, если вылет в 10:20, то регистрация заканчивается в 9:40 автоматически. Автоматически - это значит, что компьютер блокирует регистрацию на этот рейс и сотрудник на стойке регистрации уже не может её возобновить. Авиакомпания не должна задерживать рейс из-за того, что вы приехали в аэропорт не за два-три часа до вылета рейса, как положено, а за 45 минут до вылета. И пассажиры, которые уже сидят в самолёте не должны ждать опаздывающих, желающих подольше поспать и сесть на рейс Аэроэкспресса на час позже. Ни одна приличная авиакомпания не будет ради опаздывающих открывать снова регистрацию, рискуя задержкой рейса.
01.10.2018, 05:59
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
4
Пассажиры не важны
Хочу поделиться историей перелета из Москвы (Внуково) в Омск. Перелет так и не состоялся. Прибыв в вэропорт в 9:35 (вылет в 10:20), нам отказали в регистрации, т.к. у стойки мы оказались в 9:42 и регистрация закрыта. И никто ничего не может предложить. Или и покупай новые билеты. Звонили в представительство города Ростова-на-дону, там скидывали. А в Питере так недовольно разговаривали и сказали, что ничем не могут помочь. В общем компании просто плюнула на своих клиентов...
27.09.2018, 16:05
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
7
2
Ошибка в фамилии
В середине фамилии пропущена одна буква. Агенство, в котором покупался билет внесло ремарку, но это не даёт гарантии при регистрации. А изменение данных стоит в два раза дороже билета. Подскажите пожалуйста, кто сталкивался с такой проблемой? Как быть?
27.09.2018, 15:43
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
1
не получается оплатить билет
Не могу второй день заплатить за билет, после того. как включается перенаправление на платежную систему, через какое=то время пишет время соединения истекло и все. Как быть?
27.09.2018, 14:32
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
2
Кошмар
Рейс Моска-Краснодар должен был состояться в 20.10 ,24.09.2018года.Сейчас 1.29, 25.09.2018года. Обещают вылет в 3.45. Дали талоны на питание 300 р. Напиток 80р. Чай стоит, например, 93р,а вода 0.5л газ 123р. Сами понимаете на 380руб,не разгуляешься. Да и на 300р можно суп и картошки 150гр. Никогда не делайте с этой авиакомпанией.
25.09.2018, 01:29
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
2
Худшая авиакомпания
Это худшая авиакомпания в мире
Опоздал из за них сегодня в Краснодар, при том что другие авиакомпании по расписанию.
Первый и последний раз использую Азимут
25.09.2018, 00:00
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
4
Задержали рейс
Задержали рейс Москва Внуково-Краснодар 24.09.2018 20:00 сначала до 22:00, потом с 22:00 до3:00 (в сумме 7 часов). Билеты назад не принимают.
24.09.2018, 21:51
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
4
Задержка рейса
Задержка рейса Внуково - Пашковский сейчас 2 часа - это результат Вашего праздника?
24.09.2018, 20:35
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
3
О чём был отзыв?
Непонятно, на что жаловалась Анна: не было мест на нужные дни, на сайте выскакивала какая-то ошибка, она не могла выбрать конкретные места в самолёте, нельзя было оформить льготный билет… Что было-то? Может, этого и не должно было быть вовсе. Например, в правилах и условиях онлайн-бронирования не сайте авиакомпании написано: «Для бронирования перевозки со специальными условиями Вам необходимо обратиться в агентства по продаже авиаперевозок». Потому что онлайн-система на сайте не позволяет выбрать особые условия. Для этого, как прямо говорит авиакомпания, нужно обратиться в любое трансагентство, необязательно в аэропорту.
24.09.2018, 06:06
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
2
Не могу купить 2 день билеты с местом Москва-Псков-Москва
Мне важно забронировать билеты с местом. У меня ребенок- инвалид и есть еще дети. 2 день не могу это сделать. Компания вынуждает приезжать сильно заранее или платить по высокой цене в аэропорту ?. По телефону, вопреки утверждению авто-информатора. забронировать нельзя: надо заявку присылать в течении суток рассматривают и т.п. Уже нет дешевых билетов. Так я скорее на поезде поеду- дешевле выйдет. Как всегда - "совок" рулит.
20.09.2018, 10:46
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
4
Раиса: 8000 тыс. — это тариф комфорт
Сочи — Ростов-на-Дону за 8 000 рублей (точнее — 7 880) это по тарифу «Комфорт». На каждый рейс выделяется определённое количество билетов по каждому тарифу. Например, сейчас на 12 октября есть билеты по всем четырём тарифам:

Лёгкий: 1680 р.
Выгодный: 2280 р.
Оптимальный: 3180 р. (если брать сильно заранее, то и он по 2280 р.)
Комфорт: 7880 р.

Если на рейсе остались только билеты по классу Комфорт, значит все остальные уже раскупили, покупайте билеты заранее. Причём Комфорт — это не просто более дорогой билет. Этот тариф фактически евро-бизнес: размещение в первых рядах за шторкой, большее расстояние между креслами, размещение только двух пассажиров на трёх креслах или только одного — на двух, два места багажа по 23 кг, включённое в стоимость питание. Вполне адекватная цена для бизнес-класса.
20.09.2018, 03:56
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
3
высокая стоимость билетов
Не понятно почему такие скачки в ценах на билеты? из Сочи в Ростов стоимость 8000, мне кажется это не нормально, при монополизации маршрута. При том, что на сайте всегда мало билетов в продаже, а при полете самолет полупустой.....
19.09.2018, 12:10
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
3
Жаль, что нет постоянного рейса на Волгоград
Наконец-то появилось воздушное сообщение между Ростовом и Волгоградом. Очень даль, что только до 24.10 Огромная просьба к руководству компании оставить рейсы на постоянной основе. Стоимость билета равна стоимости частных автоперевозок . А вот время в пути всего 1.30-1.40 . Очень удобно! Спасибо огромное авиокомпании за этот рейс !
18.09.2018, 03:16
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
3
Первый раз на "Сухом Суперджете-100"
Первый раз летел и на «Азимуте» и на «Сухом Суперджете». «Суперджет» оказался, конечно, Jet- в смысле реактивным, но совсем не супер. Обычный самолёт с необычной компоновкой кресел «2+3». Я давно хотел на нём полетать, но всё время не удавалось, потому что по России я летал обычно не на короткие рейсы, на которые ставят обычно «Суперджеты», а на дальние. Однако опыт был важным. «Азимут» же я выбрал из-за цены. Лететь с Кавказа в Крым (через Краснодар) оказалось дешевле всего - 2400 руб. «Дочка» «Аэрофлота» «Россия» из Сочи предлагала это же за 4000 руб. Что скажешь? У «Азимута» модель лоукостера: низкая базовая цена и доп. услуги. Естественно, за деньги. Бесплатно- вода. На таких коротких рейсах не успеваешь захотеть большего. Час - и ты уже приземлился.
11.09.2018, 15:18
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
2
Про опоздание на рейс
>Опоздала на регистрацию на 1 мин.

Регистрация на все рейсы всех авиакомпаний во Внуково заканчивается за 40 минут до вылета рейса автоматически. Если посадку ещё можно задержать (хотя приличные авиакомпании так не делают), то регистрация просто блокируется и всё. Даже через минуту уже нельзя зарегистрироваться.

Сразу после окончания регистрации начинаются предполётные процедуры, включая расчёт балансировки воздушного судна и расчёт требуемого топлива, которые можно проводить только после окончания регистрации. Если открыть регистрацию снова, то всё придётся начинать заново, а это уже большая задержка рейса.

Если авиакомпания заботится о своих пассажирах и старается соблюдать расписание, то она никогда не будет продлять регистрацию и посадку для опаздывающих пассажиров. Потому что сотня других людей, которые нашли в себе силы приехать в аэропорт вовремя, не должны ждать опоздунов. Задерживать рейс из-за опаздывающих — это проявление неуважения к своим пассажирам и нормальные авиакомпании так не делают.
11.09.2018, 02:47
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
3
Люди, откуда вы берётесь?
На дворе 2018 год, у половины авиакомпаний невозвратные билеты без багажа, платный выбор мест и нет бесплатных бутербродов на борту. Хочется разносолов — ну летайте «Аэрофлотом» в два-три раза дороже и ешьте свою сухую булку во время двухчасового перелёта. Но требовать от авиакомпании продавать билеты за тысячу и одновременно с этим требовать и бесплатный выбор места, и багаж, и питание на борту (горячее, да по меню желательно)… Это просто глупо. До «Азимута» вы вообще между соседними городами летали только через Москву и билеты стоили адских денег. Сейчас появились прямые рейсы, так нет, народ недоволен, фуагру им подавай!
11.09.2018, 02:35
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
16
Честный отзыв
Недавно впервые опробовала эту компанию на маршруте Москва - Омск - Москва.
Данным направлением летаю довольно часто, и есть с чем сравнить.
Оба рейса были четко по расписанию, прилет в аэропорты даже чуть раньше заявленного, не в пример Уральским авиалиниям например, и иногда S7.
Билет вышел дешевле, при покупке на сайте, но огроменный минус, что место в самолете платное. Обычно, если ты не покупаешь место при регистрации, тебя автоматически садят куда-нибудь. Тут же придется раскошелиться, и вот об этих тратах ни слова. Есть места за 200 рублей, 400 или 1000. И получается, что стоимость на билет такая же, как и в других а/к. Перекус тоже платный, но хотя бы не обязательная трата. В полете предлагают бесплатно только воду.
Большой плюс, что багаж - 23 кг, и ручная кладь 10 кг. В то время, как у тех же Уральских авиалиний в аналогичный билет входит багаж всего 10 кг и ручная кладь 5 кг.
Так что если вам не принципиальна в самолете еда, а важно перевезти большой багаж, то лучше воспользоваться Азимутом.
Самолеты довольно удобные, один ряд в 2 кресла, другой - в 3.
В общем, радует, что появляются альтернативные рейсы и возможность выбора.
10.09.2018, 14:01
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
3
Жадные
Платная регистрация на рейс, смена времени вылета без предупреждения, платные звонки в справочную службу, в которой только автоответчик и ответов на реальные вопросы не добиться, отсутствие какого-либо питания на трёхчасовом перелете. Одна из худших авиакомпаний. Если есть альтернатива - лучше азимуДом не лететь
09.09.2018, 20:31
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
6
4
Регистрация на рейс
Билет мне обошелся дешевле,чем аналогичный билет аэрофлота, полёт 1 час, далее на сайте написано, что регистрация заканчивается за 3 часа до вылета, приехал в аэропорт, регистрация начинается за 2 часа до вылета, интересно, у сотрудников компании все хорошо с самочувствием, зачем вводить людей в заблуждение? Не пожалейте пару букв, напишите, что это касается только онлайн регистрации
09.09.2018, 12:42
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
6
Бомже авиокомпания
Билеты стоят как чугунный мост,2:30 лететь а кроме стакана воды чая и кофе ничего не предлогают.Не удивляюсь если у этих сволочей скоро появятся стоячие места.А и главное может даже и не их вина но с сумки с боковых карманов пропали ключи от дома,наушники,ингалятор из тайланда и маникюрный набор!крахоборы
07.09.2018, 07:50
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
8
6
представительство компании
Опоздала на регистрацию на 1 мин. Помочь ни кто и не как не смог! В аэропорту Москва Внуково даже нет представителей авиакомпании. Пришлось лететь другой авиакомпанией,а этой подарить 6500 рублей,Прошу руководство принять к сведенью, у большинства авиакомпаний этот вопрос можно решить до взлета воздушного судна!!!! Это был мой первый опыт с этой авиакомпанией,к сожалению не положительный.
04.09.2018, 14:43
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
8
7
Трэш!
Из трёх купленных билетов сработал только один! Остальные - рейсы отменили ! (Краснодар- Москва) за последнюю отмену деньги ещё не вернули хотя прошло уже 10 дней!
04.09.2018, 14:38
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
5
Непогоды не боюсь, если надо-пролечусь!
Очень довольны Азимутом, особенно экипажем рейса Ростов-на-Дону -Новосибирск, вылетом в 22-35 из Платова, 29.08.2018. Внимательные и вежливые стюарды, отважные пилоты, трижды делавшие кольцо над Новосибирском, но посадку не дали, и мы мужественно приземлились в Барнауле, где 100 человек загрузили в сараеобразный транзитный зал и мариновали почти 3 часа, но это отдельная песня...командир экипажа уже не знал, какими словами извиняться, за собственно, погодные аномалии и отсутствие комфорта. Когда же в Новосибе нас приняли, мы, все пассажиры рейса дружно заапплодировали этим героическим ребятам. Кстати, вкусно перекусили в полёте свежайшим бутербродиком и кофе! Азимут,у Вас замечательный персонал, спасибо!
31.08.2018, 18:40
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
7
Журнал
Постараюсь быть объективной , летели из Санкт-Петербурга в Краснодар, самолёт новый но увы рейс задержали , пришлось перезагружать бортовой компьютер , с пассажирами на борту , после этого полет был хорошим очень скрасил и удивил журнал , высшая оценка , прочитали от корки до корки , спасибо редактору и журналистам
30.08.2018, 17:04
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
4
Вопрос
Добрый день! Подскажите пожалуйста делаете Вы скидку на детский билет и какую. Ребенку 5 лет. Заранее спасибо. Светлана
29.08.2018, 11:36
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
4
0
Оценка 2
Азимут- это не правильный выбор. Первый раз в жизни при перелёте в 3,5 часа ничем не накормили, даже чай платный 150 рублей, бесплатно только вода, хотя билет не из дешевых. Хотела зарегистрировать место в самолёте- оказалось платным, бесплатная регистрация только в аэропорту. Никогда больше не полечу этим рейсом ни при каких обстоятельствах.
29.08.2018, 03:21
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
11
8
Отлично
Рада что выбрала именно эту компанию. Цены доступные, сервис отличный, все точно по расписанию. Онлайн регистрация . Полет прекрасный. Взлет посадка идеальная. Спасибо всему экипажу рейса А211 от 27 августа следующим рейсом Ростов - Махачкала. Командир воздушного судна Роман ( к сожалению отчество не помню ). Ребята молодцы! Храни вас Бог! !!!
28.08.2018, 19:27
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
4
4
Зачем так врать!?
То, что пишет Елена по поводу цен - полное враньё. Прямо сейчас смотрю билеты Ростов - Махачкала на 30 августа - это уже послезавтра, ближе рейсов нет. Минимальная стоимость - 3180 рублей по тарифу "Выгодный" - это даже с багажом! Что за бред про какие-то 15 тысяч? На 1 сентября есть безбагажный тариф - он вообще за 2180 рублей. Зачем так топорно врать - каждый же может зайти на сайт и проверить!
28.08.2018, 07:44
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
7
Классная авиакомпания
Классная авиакомпания. Мне очень понравилась. Не уступает S7, Уральским авиалиниям и Аэрофлота. Читал отзывы что плохо кормят в сочи, но тут лететь 50 минут. Я от питания отказался. Выбор места на сайте платный так не заставляет ни кто регистрироваться, регистрируйтесь на стойке бесплатно. В общем я доволен.
28.08.2018, 07:32
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
5
Ужасная авиакомпания !!!!
Вылетала 26.08 рейс Санкт-Петербург -Краснодар задержали на 4 часа. Ни какую инфо не предоставили, целый день на смарку. Ни когда не летала данной авиакомпанией, и не кому не посоветую
26.08.2018, 13:38
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
5
Отвратительно
Стоимость билетов на рейсы Ростов-Махачкала просто переходят все границы!!!!!!!!! От 5 тысяч рублей, а если покупать билет меньше чем за неделю, то цена возрастает до 15000!!!!!! За полтора часа лету , без питания и багажа!!!! Абсурд!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Из за того, что никакие другие авиакомпании не летают из Ростова в Махачкалу прямым рейсом азимут устроил обдираловку!!!!!!!!!!!!
25.08.2018, 11:44
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
7
4
Вопрос о багаже
Здравствуйте! Вопрос к компетентным сотрудникам: Не поняла условия провоза багажа...Помимо номинальной ручной клади, имею небольшую спортивную сумку до 10 кг. Нужна ли доплата за данный вид багажа? Если "ДА", то как и где оплачивать (по мин.расценке). Спасибо.))
20.08.2018, 17:17
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
3
Спасибо!
Здравствуйте! Мы летели 14.8.2018 из Симферополя в Ростов-на-Дону. Опоздали на регистрацию на 1-2 минуты. Хочу выразить благодарность сотрудникам авиакомпании, что все таки посадили нас на этот самолёт, пошли на встречу и не оставили в такой ситуации. Спасибо стюардессе, что помогла успокоить маленького ребёнка на посадке, предлагала помощь. Сам полет прошёл отлично. В целом очень всем довольны!! Ещё раз большое, Вам, человеческое спасибо!!
15.08.2018, 21:55
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
10
Дешево , но по человечески
Выбирал рейс , что бы прилететь во Внуково к определенному времени . Получилось , что подошёл только рейс выполняемый авиакомпанией «Азимут». Ранее , не пользовался их услугами . Итак , впечатления : брал билет на сайте компании , понравилось все , кроме навязываемой платной услуги по выбору места . Но в итоге , даже с платным местом - это были самые недорогие билеты в этот день из Ростова в Москву . Взлетели - вовремя , приземлились - мягко и чуть раньше . Персонал - на борту - вежлив , приветлив , помогает пассажирам . В отличии от некоторых отечественных Лоукостеров с громкими именами , «Азимут» все таки нацелен на клиента , видит в пассажирах - людей , а не дойных коров . Поэтому , с удовольствием , воспользуюсь их услугами ещё не один раз .
13.08.2018, 20:01
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
8
Кириллу
Кирилл, дата начала полётов в Ереван ещё не определена. Авиакомпания обязательно заранее сообщит о начале продажи билетов и дате запуска рейсов по этому направлению.
13.08.2018, 19:53
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
1
.
Сегодня летели по маршруту Омск-Краснодар. Из плюсов хотел бы отметить новые самолеты и вылет по расписанию. Минусов гораздо больше: отсутствуют пледы, на просьбу пересесть на свободный ряд, что бы спокойно выспаться был получен отказ по непонятным причинам, на одном из мест кому то сплохело на предыдущем рейсе и так никто это нормально не убрал, отсутствует кофе, чай. В общем если бы была возможность выбора авиакомпании при полёте до Краснодара, то азимут никогда а жизни больше не аозползоаалсч
12.08.2018, 22:29
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
3
Ереван
Подскажите, когда запустятся рейсы по маршруту Ростов-на-дону -Ереван?
10.08.2018, 07:10
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
0
Евгению
Чтобы ускорить процесс, пожалуйста сообщите на Callcenter@azimuth.aero дату покупки, сумму, а также ФИО пассажира, маршрут и дату вылета рейса.
09.08.2018, 20:45
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
0
Евгению — покупка билетов
Если адрес электронной почты был заполнен правильно, проверьте папку спам, возможно письмо попало туда. Можно ещё написать на infoavia@azimuth.aero, должны ответить.
09.08.2018, 20:20
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
0
Проблемы с покупкой билетов
Купил билет на сайте 06-08-2018. Оплата прошла. А вот маршрут квитанция до сих не пришла.
Вылет 15-08-2018 Краснодар - СПб. Тех.поддержка не отвечает. Справочная служба построена по принципу: автоинформатора, который просит все вопросы отправлять на почту. Жду сюрпризов в день вылета
09.08.2018, 00:54
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
2
Илье: платная регистрация на сайте
Илья, просто у авиакомпании платная регистрация на сайте. С бонусом в виде выбора места. Авиакомпания работает по гибридной модели: что-то взято от лоукостеров, что-то от традиционных авиакомпаний. Платная онлайн-регистрация и отсутствие включённого в стоимость эконом-билета питание — это от лоукостеров. А нормы перевозки багажа и наличие евро-бизнеса — это, скорее, от традиционных авиакомпаний. Да, не все авиакомпании пихают в билет все услуги, какие только можно. Но и билеты такие авиакомпании не продают от 888 рублей в принципе, а на Азимут такие билеты вполне можно отхватить. Даже не по 888 рублей, всё равно цены в среднем ниже.
08.08.2018, 09:50
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
6
Ирине про ручную кладь
Ручную кладь могут попросить поместить в калибратор: специальный ящик для проверки габаритов ручной клади. Но Азимут обычно не свирепствует с размерами ручной клади и пара сантиметров вряд ли создаст проблемы.
08.08.2018, 09:34
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
4
Надежде: обработка багажа
Надежда, обработкой багажа (погрузкой и разгрузкой) авиакомпании не занимаются, этим занимаются наземные службы аэропортов или специализированные компании. То, как грузчики относятся к багажу, вообще никак не связано с конкретной авиакомпанией. Один и тот же грузчик может грузить и багаж Азимута, и багаж Emirates. И одинаково уронить и тот, и другой.
08.08.2018, 09:29
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
3
Все понравилось
Летал Азимутом Краснодар-Уфа и обратно, а так же Краснодар-Симферополь и обратно, все билеты были куплены за 888 рублей. Ни одной задержки и отмены рейсов, бортпроводники хорошие, предлагают воду газ/негаз. Вообщем, все понравилось!Ждем открытие новые направлений, особенно хочется видеть ЕКБ или Пермь! Ждем открытия в Армению, как и заявлялось!
06.08.2018, 15:45
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
2
Потеря багажа
По прилету в Ростов из Санкт -Петербург не получила багаж!!! Очень прошу срочно разыскать! Там ключи, подзарядки для телефона...надеюсь на вашу помощь!!! Багажная квитанция А4 149241.
06.08.2018, 00:34
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
5
1
Спасибо за комфортный полет!
Хочу сказать слова благодарности за хорошее путешествие!Этой компанией летела первый раз,20.07 в Ростов-на-Дону и 29.07 обратно!Честно сказать ,было малость неприятно от одних негативных отзывов,казалось,что это не компания,а монстры!Наяву была очень приятно удивлена!Вылет по расписанию в обе стороны,командир корабля один и тот же :Сергей Макаревич!Низкий поклон ему за его профессианализм,взлёт шикарный,посадка(чего больше всего боюсь) - отменная,никаких скачков-рывков(не знаю как правильно назвать)!Чудесный командир!!!Стюардессы были разные,но все приветливые,улыбчивые,приятно посмотреть!Выдача багажа не заставила себя долго ждать!На чемодане все целое,даже пленка,которой его обматывали,не содралась!Не знаю в каком месте люди видят "собак злых" вместо стюардесс?Может самим нужно вести себя прилично,а не думать,что вам кто-то должен?Мне очень все понравилось!Спасибо от всей души за ваш нелегкий труд!И храни вас Господь и на земле,и в небе!!!
02.08.2018, 00:41
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
11
Негатив с самого начала
Еще не вылетел, но уже получил порцию негатива - при онлайн-регистрации невозможно зарегистрироваться без оплаты услуги аыбора места, которая нафиг мне не сдалась. Просто нет кнопки "выбрать автоматически" и всё. Ребят, вы с какой планеты вообще?
01.08.2018, 13:38
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
7
размер ручной клади
Какой главный показатель ручной клади? длина/ширина/высота или сумма 3-х показателей? если по сумме 3-х показателей не превышает 115 см, но ширина меньше 40 см, а высота на пару см больше,чем указано в описании на оф.сайте - могут ли возникнуть проблемы при регистрации???
30.07.2018, 13:31
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
1
отвратительная транспортировка груза
Добрый вечер! впервые оставляю отзыв, и в данный момент не очень лестный! возвращалась домой из города Санкт - Петербург в Ростов - на- Дону, 27 июля 2018 года , при регистрации на рейс сдала свой багаж (1 чемодан), по прибытии в Ростов , чемодан не был доставлен. На следующий день мне позвонили и сообщили о прибытии чемодана, растегнув его я обнаружила, что подарочная бутылка коньяка, хорошо упакованная, завернутая в большое количество вещей, разбита, все вещи испорчены, так как пропитаны алгоколем. Это как надо швырять чемоданы, прыгать по ним, или что еще они с ними делают, чтобы разбить вещь в прочном, качественном чемодане, который выдерживал и не такие нагрузки!
28.07.2018, 18:40
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
4
8
Рейс Новосибирск-Ростов 12.07.2018
Семьёй отправились в отпуск и воспользовались этой компанией. Не было задержки рейса, с регистрацией, взлётом и посадкой было всё хорошо. А вот обслуживание пассажиров в самолёте подкачало. С нами было две стюардессы, старшую звали Юлия, кажется. За весь полёт нам принесли только завтрак: бутерброд и чпй/кофе/вода. Но и тут случилась непонятная ситуация. Мы сидели в 6 ряду. Юлия с чайником вновь пошла с начала самолёта. Первым двум-трём рядами дала добавки чая. Доходит до нас, мы тоже попросили налить нам ещё чаю, на что она в грубо тонн ответила, что тогда "хвосту" не хватит. Создаётся вопрос: а зачем ты тем впереди сидящим налила добавку, если там хвосту не хватает? Нет, нам не обидно было, просто такое поведение страновато.
Следующий случай. Папа пошёл в "личный кабинет", на табло показывается "свободно",. Нос другой стороны вперёд него туда закончила стюардесса. Естественно, что "занято" на табло он уже не увидит. А вторая стюардесса начала на него орать: "Чего Вы ходите по самолёт? Не видите, что там занято? "
Чуть позже я попросила стюардессу принести мне стакан воды. Так я его до конца полёта не дождалась.
В общем! Мы больше этой компанией, скорее всего, пользоваться не будем.
27.07.2018, 18:49
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
7
5
Отмена рейса
Купили билет на 21.07.18 с Грозного на Москву ( с мужем и с тремя детьми) а 22.07.18 с Москвы должны были на Берлин, заранее заплатили за отель в Москве. Приехали в аэропорт и нас ожидал сюрприз, рейс отменен(Грозный - Москва). Нас даже не оповестили, хотя и почтовый адрес и телефон были записанны при покупке билетов. И мы были не одни в такой ситуации, ещё 6 семей. Никогда больше не полечу с этой компанией и другим не советую. Нам даже не удалось ни с кем связаться, горячая линия не работала.
26.07.2018, 01:38
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
2
Хорошая авиакомпания, удобные прямые рейсы
Летала несколько раз - Питер, Новосибирск и Сочи. Всегда вылет был по расписанию. При регистрации у стойки учитывали пожелания по выбору места. По питанию - на рейсе в Новосибирск давали бутерброд и кофе, на коротких рейсах только воду, но можно брать свою еду на борт. Отличные пилоты - посадка всегда мягкая. Все понравилось.
24.07.2018, 10:07
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
2
Дарье про выдачу колясок
>При прибытии в Новосибирск, коляску не вынесли к трапу,
>сказали забирать на ленте и сам багаж ожидали 50 минут!
Это косяк аэропортовых служб, к сожалению, во многих аэропортах коляски почему-то не выдают у трапа, даже если они промаркированы соответствующим образом. :(
24.07.2018, 04:26
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
2
Марине про норму бесплатного багажа для детских билетов
Норма бесплатного провоза багажа указана на сайте авиакомпании на странице Нормы бесплатного провоза багажа и ручной клади (https://azimuth.aero/ru/passengers/baggage), на странице Правил перевозок пассажиров и багажа (https://azimuth.aero/ru/passengers/rules-of-carriage):

"Детям до 12 лет предоставляется такая же норма провоза багажа, как и для взрослых пассажиров. Бесплатная норма провоза багажа для младенцев (без предоставления отдельного места) составляет одно место весом не более 10 кг и суммой измерения не более 115 см, независимо от класса обслуживания."
24.07.2018, 04:19
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
1
Для пользователя «т»
>где информация о стоимости обмена билетов - четкая цена.
>где бланк-заявления на обмен билета?
Информация о процедуре обмена билетов действительно есть на сайте. «Правила и условия обмена авиабилетов»: https://azimuth.aero/ru/passengers/exchange-rules

Заявление составляется в свободном виде. Стоимость обмена билета зависит от тарифа, по которому билет покупался и времени, когда производится обмен. Сборы перечислены в правилах применения тарифа, которые есть на https://booking.azimuth.aero/. Смотрите любой рейс, при выводе списка рейсов будет также список тарифов: оптимальный, свободный, комфорт и т. д. возле каждого значок i. Если на него нажать, то появится длинный текст со всеми подробностями данного тарифа.
24.07.2018, 04:06
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
0
СПб-Ставрополь-СПб июль 2018
Летела этой авиакомпанией первый раз! Покупала билеты за 5 месяцев до вылета, поэтому на семью ( двое взрослых и ребенок 3х лет) вышло бюджетно. Прочитала много отзывов, как положительных так и отрицательных...По факту что было у нас:
1) Багаж: Читайте внимательно правила провоза багажа и их нормы и тогда все пройдет гладко и без доплат! У нас нареканий не было) и добавлю четко без всяких задержек получили багаж.
2) Вылет: все по расписанию, никаких задержек не было.
3) Самолет: чистый, небольшой правда шумноват на протяжении всего полета с салоне гул(( и он легкий....по сравнению с другими самолетами, турбулентность чаще ощущается.
4) Бортпроводники: все очень дружелюбны, стараются сделать все возможное чтобы понравился полет!
( рядом. снами сидела мамочка с двумя детками и она НЕ ПРОЧИТАЛА что в полете не кормят!!!! дети проголодались, она обратилась к бортпроводнику можно ли что-нибудь купить, но к сожалению у них ничего не продавалось и она предложила отдать им свой обед))) Понятно, что все это человеческий фактор, но приятно!
Я с собой для ребенка брала и покушать и попить, поэтому у нас полет прошел комфортно.
Из пожеланий это наверное, предлагать пассажиром кроме воды, горячие напитки чай /кофе))) но и это можно пережить))
А самое главное, желаю всем что бы сколько раз взлететь, столько раз и приземлиться, а остальное это мелочи жизни!!!!!
22.07.2018, 11:50
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
7
Сломался самолет
Рейс 425, 19/07, после посадки в самолёт, командир экипажа сообщает что ошибка компьютера самолёт лететь не может. С каждой компанией бывает и техника тоже подводит. Вернулись в здание аэропорта на входе никакого представителя компании не было, продали 30минут никаких объявлений нету, что делать и куда бежать, пошли искать представителя чтобы получить разъяснения по дальнейшим действиям, офис компании был на 3 этаже только никто не знает где, 6раз звонили по телефону на сайте, нажимал 1 для связи с оператором но видимо оператор был сильно занят, ещё 1 час искали информацию.
На самом деле ситуации такие бывают в разных компаниях но всегда присутствует тот кто отвечает на вопросы, хотя-бы по телефону.
19.07.2018, 11:59
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
3
проблемы с багажом
Летели с ребёнком 1,3 года из Ростова в Новосибирск. В билетах норм провоза багажа по 23 кг, а на стойке регистрации сказали, что 23 на меня и 10 на сына. Хотя, на сайте Азимута не нашла такой информации, билет был категории "М", что соответствует весу багажа 23 кг!! Дозвониться оператору невозможно! Ни я ни муж так и не дозвонились в течение целой недели... Спасло то, что по совпадению второй багаж оказался именно 10 кг! При прибытии в Новосибирск, коляску не вынесли к трапу, сказали забирать на ленте и сам багаж ожидали 50 минут! Разберитесь, пожалуйста, Азимут, с нормами провоза багажа!!!!
18.07.2018, 07:57
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
5
До и после 12 лет
Елене. До дня рождения, включая дату дня рождения, когда ребёнку исполняется 12 лет применяются тарифы «до 12 лет», со следующего дня после дня рождения — старше 12 лет.
16.07.2018, 22:54
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
1
Вес багажа на ребенка!!! В правилах провоза багажа этого нет!!!
Полет Москва-Омск-Москва, двое взрослых и ребенок (1 год).
К вылету, самолету и прочим полетным мелочам вопросов нет, все хорошо, все вовремя. А вот с багажом были большие сложности.
В билетах не указан вес разрешенного багажа. В правилах эту информацию найти можно (исходя из типа билета). НО!! Летаю часто и знаю из опыта, что на детей может быть другой допустимый вес багажа. Т.к. на горячую линию дозвониться не смогла, написала письмо, на что служба поддержки ответила, что вес багажа на ребенка такой же как и на взрослого (т.е. 23 кг)!!!
На регистрации на рейс во Внуково "милая тетя" заявляет, что норма багажа на ребенка всего лишь 10 кг!!!! и отправляет в кассу оплачивать сверхнормативный багаж (по факту это "детское" место багажа вышло 12 кг). А это около 2 тысяч или больше!
На мое счастье мне все таки удалось дозвониться в службу поддержки авиакомпании Азимут для повторного выяснения норм для багажа. И какое ж было мое удивление, когда оператор сказала, что действительно норма на ребенка 10 кг. На мой вопрос, где я, как пассажир, могу найти эту информацию (повторюсь - в билетах норм нет, в полной версии правил - норм нет), оператор заявляет - этого нигде нет, это наши внутренние правила!!! Нормально???!!!! Информированность на грани фантастики!!! Догадайтесь сами, о том, что мы вам нигде не сказали и не написали!!!
После долгих выяснений и моей намеренности перевыставить стоимость за сверхнорму багажа на авиакомпанию.... оператор решила урегулировать этот вопрос напрямую с Внуково. Спасибо, конечно, ей за это, действиетльно в течении еще какого то времени пришел старший менеджер внуково и допустил лично наш багаж. Но как говорится осадочек то остался! Благо приехали в аэропорт хорошо заранее, благо есть деньги на сотовом телефоне, и благо желание отстоять свое зашкаливала!
Поэтому огромная просьба к авиакомпании- указывайте ВСЕ необходимые данные в доступных для пассажиров местах, в правилах, на сайте, в билетах и т.д.!!!
p.s. пассажиры, путешествующие с детьми, обратите на это внимание!
16.07.2018, 16:05
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
6
Второй раз и всё впорядке
Второй полет по маршруту Омск-Москва с разницей в пол года. Всё без задержек, с питанием конечно проблемы. Всё-таки перекусить не помешало бы,хотя бы чай/сок с булочкой/бутербродом
15.07.2018, 22:37
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
3
несовершеннолетние пассажиры
Здравствуйте!моему ребенку 12 лет,к какой категории пассажиров он относится,если у вас цены делятся до 12 лет и от 12 лет ?
может ли он лететь один без взрослых?у вас на сайте по этому поводу ничего не написано
15.07.2018, 09:20
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
3
ОБМЕН БИЛЕТОВ!НАВИГАЦИЯ ПО САЙТУ!
на "кол" с минусом. где информация о стоимости обмена билетов - четкая цена. где бланк-заявления на обмен билета?ищу на сайте и не нахожу. по телефону называют несуществующий раздел сайта "правила применения тарифов". все-таки как я могу обменять билет?
12.07.2018, 18:54
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
6
Билеты по 888 рублей есть
Ирине: билеты по 888 рублей есть, но по такой цене продаётся только первые 20 мест на каждый рейс. Продажа билетов открывается задолго до вылета. Если билетов по 888 рублей вы не видите, значит на этот рейс их уже все раскупили. Дальше цена начитает расти в зависимости от дней до вылета и спроса на этот рейс. Никто никогда не обещал, что все билеты на все рейсы «Азимута» всегда будут по 888 рублей.
10.07.2018, 14:37
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
4
Дорого
Где цены о которых писали ещё в и апреле.??? Минимальный 888р, так у вас минимальный
4-5т.р. На рейсы Элиста Москва
08.07.2018, 08:08
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
3
Спасибо за приятный полет
Ну вот и прошел мой полет с Азимутом . Я не опытный пассажир летаю не часто .Рейс Ростов - Элиста прошел успешной не было проблем с покупкой билета на сайте не с регистрацией. Была маленькая накладка причина которой нам не сказали когда привезли к самолету минут десять не выпускали из автобуса стояли возле самолета . Потом правда двери открыли и желающие вышли и еще минут десять стояли возле самолета . Потом дали разрешение подняться на борт самолета . Полет прошел штатно . Обратно с Элисты тоже все прошло отлично и такой уже задержки не было . Спасибо за хорошую работу . Ну что что касается того что говорят что не все довольны авиакомпанией увы такое может случится с каждым .Удачных все полетов и любви и понимания . 4 -7 июля 2018 год
07.07.2018, 16:06
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
5
Больше никогда!!!!!
Трижды летал с азимутом Сочи ростов и обратно. Два раза из трёх - огромные задержки.. и об этих задержках узнается только лишь по прибытию в аэропорт. А/к даже смс разослать своим пассажирам не в состоянии...
Должны были лететь снова, в октябре, из элисты в Сочи, но и тут конечно же азимут отличился. Отменил рейс, деньги то конечно на карту за билет вернули, но вот в расписании отпуска уже ничего не изменить, даты полёта нужны конкретные, и поэтому теперь лететь придётся из Волгограда, до которого ещё нужно будет добраться, и совсем не по промо тарифу за 1800 руб за двоих, а за 13 тыс с S7, ещё и с пересадкой в Москве.
Азимут - ужасно, ужасно и ещё раз ужасно.
Больше никогда с вами никуда и никогда. Лучше заплатить за качественного перевозчика, чем сэкономить, потом обломаться и всё равно заплатить за качественного перевозчика.
У меня всё.
07.07.2018, 12:14
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
8
Да лучше пусть рейс отменят
Люди , вы считаете , что лучше вылететь по расписанию -на неисправном самолёте ? Или все таки пусть рейс задержат ? Что за нытьё по поводу отмены рейсов, радуйтесь что не взлетели на таком самолёте ....да и лучше бы такие машины вообще в утиль (если частые поломки )
07.07.2018, 03:17
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
7
Как есть
Итак, перед полетом (состоялся он сегодня, 3 июля 2018 года, Ставрополь - СПб) я прочла на данном сайте много негативных отзывов о данном перевозчике. Первая мысль - ну все, я попала. По факту же, все было ок.
Билеты (для себя и детей) купила по тарифу Оптимальный. За отдельную плату ( 250 р за человека) оформила еду. Выбор места так же платный. В нашем случае- 200 рублейза место.
Во время плета проблем не было . Взлет и посадка как по маслу. Стюарды - отзывчивые и веселые. Самолеты новые и маленькие (всего 21 ряд). Салон - чистый, новенький.
Вылет по расписанию. Багаж без задержки.
Я приятно удивлена.

П.С. Летаю очень много, с чем сравнить - есть. У всех перевозчиков есть косяки.
03.07.2018, 22:38
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
8
спасибо за поддержку
Ивану ,Спасибо за поддержку после полета обязательно напишу свой отзыв о компани и полете
03.07.2018, 17:17
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
2
Все бывает
Владимиру: последние страшные отзывы все касаются одного и того же случая, когда вышло из строя сразу два самолета, задействовали резервный, но расписание все равно неизбежно слетело. Увы, такое иногда бывает: техника может внезапно ломаться, а в авиации при малейшей неисправности в рейс не пускают. Но даже сами люди, которые писали отзывы, написали, что в итоге проблемы решались: было питание, гостиница, другой рейс, экипаж и другие работники помогали.
03.07.2018, 14:37
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
2
волков боятся ...
да у ж начитался я ваших страшилок про Азимут прям не знаю что и думать . А мне лететь 4 июля в Элисту из Ростова .
02.07.2018, 20:15
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
6
Качество обслуживания
Отвратительная авиакомпания. Даже "Победа" по сравнению с ними эталон качества. Загружают людей в самолёт который недосмотрен, потом отправляют обратно. При этом никаких объявлений, угадай сам что делать дальше.
02.07.2018, 16:50
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
4
Отменили рейс
16 апреля 2018г купили два билета Минеральные Воды - Уфа с пересадкой в Ростове. Вылететь должны были сегодня, 30 июня, в 22.15, прилететь в Уфу первого июля в 5.25 по местному времени. Заказали гостиницу в Уфе с первого июля. У моего мужа второго июля операция в Уфе, мы там должны быть на приеме у врача в 8.00. Рассчитывали прилететь, отдохнуть перед операцией. Узнали о том ,что рейс отменен сегодня, в аэропорту, представитель компании дал номер телефона еще одного "главного представителя", который, в свою очередь, выслушав нас по телефону, пообещал дать номер представителя в Ростове, минут через 15 пришла смс с номером, как оказалось справочной, мы звонили несколько раз, но так ни с одним живым человеком поговорить не удалось. Пока мы дозванивались, представитель авиакомпании в аэропорте Минеральных Вод сбежал, хотя обещал освободиться и помочь нам.
Это худшее отношение. Никогда не пользуйтесь этой авиакомпанией!
PS: Благодарность девушке-кассиру! С вниманием и отзывчивостью помогла нам и сделала всё от неё зависящее, чтобы хоть чем нибудь помочь нам!
01.07.2018, 00:40
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
4
Самая УЖАСНАЯ АВИАКОМПАНИЯ!!!
Никогда не летайте этой авиакомпанией!!! Сэкономите деньги, но изрядно истреплите деньги!!!
Мой рейс перенесли на сутки! Летела на свадьбу к сестре! В итоге никуда не попадаю!!! Прислали ссылку на одобрение изменения рейса, которая автоматически одобряет изменения при переходе по ней! Консультант ничего внятного не смог сказать что делать далее! В итоге придётся брать другой билет в последний момент за нереальные деньги!!!
Не советую эту авиакомпанию!
Просьба руководству помочь решить эту проблему.
30.06.2018, 13:35
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
3
Всякое бывает
Летели авиакомпанией "Азимут" в Сочи и обратно 22.06.18 и 24.06.18 соответственно. Дорога туда вопросов не оставила - прилетели быстрее расчетного времени, чистенький, удобный самолетик, персонал доброжелательный. Выдача багажа тоже не заставила себя долго ждать. Но обратно... Было тяжко.. Рейс отложили сначала на 2 часа, потом на 5 часов, потом на 6... Из-за того, что одновременно по словам представителя сломались 2! самолета и 1 исправному пришлось с огромной задержкой лететь сначала в Элисту, потом обратно в Сочи и везти нас уже в Ростов-на-Дону. Предложили еду, молодцы. Макароны холодные везде макароны, но хоть за это спасибо. Так как рейс был отложен, вылет перенесли с 21.40 до 3.50 утра.. Летели ранним утром.. В салоне нет пледов... А кондиционер работает на всю катушку. Бортпроводница сказала, что сделает кондиционер потише.. Так и было сделано.. Но ночью людям, которые 7-8 часов в аэропорту провели, вообще просто физически нехорошо... И холодно соответственно. Я понимаю, ценовой сектор авиакомпании скромный, и они ответственно подошли к замене неисправных самолетов, но осадочек остался.
25.06.2018, 15:06
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
0
6
Хорошая компания
Летела 12 июня Ростов на Дону -Симферополь и 19 июня обратно. Покупала электронные билеты за неделю до вылета, по замечательной цене 1580 руб. Вылет без задержек. Время полета один час. В полете раздают воду. Самолет аккуратный, чистый. Немного шумит при посадке, но все в разумных пределах. Даже мне, трусихе, было не страшно. Все понравилось, особенно цена на билеты.
24.06.2018, 22:34
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
2
Не фонтан
Добрый день, купила билеты за неделю до вылета KRR-VKO на 21.06.18 за 6 тыщ с копейками+ 800 рублей за регистрацию на 1 взрослого,ребенка 11 лет и младенца 7 месяцев,шок начался прямо в аэропорту.Как оказалось стойка dropoff не может распечатать посадочные талоны, соответственно багаж мы не можем сдать пока не начнется регистрация на стойках и в порядке общей очереди сделать все манипуляции.Вопрос:для чего тогда нужна платная онлайн регистрация,если в аэропорту нет возможности распечатать посадочные талоны (если б на сайте была инфа,что мол если хотите сдать багаж,то распечатайте дома талоны,т.к. мы на вас сэкономили,то конечно же приехали бы с ними).Пришлось час сидеть на чемоданах с 2 детьми до открытия регистрации в 5.45 утра.Порадовало то,что хоть с грудничком приняли без очереди.Пройдя все досмотры и попав в самолёт огорчила беспомощность стюардесс,я обратилась с просьбой пересадить мужчину,который сидел между мной и ребенком на свободное место рядом ближе к выходу,дабы облегчить полет с младенцем,на что мне ответили,что самолёт полный и они не могут его пересадить,хотя первые 2 ряда были абсолютно свободны(Вроде не АК"Победа",а ведут себя также)Заказала ребенку сэндвич при покупке билета,когда его принесли думала буду смеяться на весь самолёт: булочка длинною 10 см и шириной в 6 см за 250 р(ужасно просто) в подарок пакетик чая,кофе Якобс и пакетик сахара( для чего не понятно,если б мне это нужно было,я бы дополнительно заказала).На перроне нас продержали с 30 минут,но потом мы наконец-то взлетели,по прилёту во Внуково меня убила работа багажного отделения.2 моих чемодана из трёх были сильно повреждены,один из них был разорван по всей ширине и оттуда торчали мои личные вещи,у второго оторвана ручка и сломала вся пластмасса у другой ручки, из-за составления акта по повреждениям мы опоздали с грудничком,который нуждается в лечении, на прием к врачу.22.06 написала на почту АК претензию,но пока тишина.Надеюсь,что смогу к ним достучаться.На тысячу дороже можно было улететь Аэрофлотом, минуя все эти издевки,но по времени удобна была АК Азимут,буду планировать в след раз поездку с другой АК.
23.06.2018, 13:39
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
5
2
Первый полет прошёл отлично
Летели этой авиакомпанией 21.06 (как раз перед матчами). Рейсы были из Волгограда в Ростов и дальше в Мин.воды. После покупки билетов начиталась много нехороших отзывов и волновалась, что могут содрать доп.плату за что-нибудь или задержать рейс. В итоге у нас все прошло отлично! По поводу задержки рейса: ну это не потому что авиакомпания плохая, а есть ряд обстоятельств, влияющих на это. Самолеты суперджет 100 небольшие и новые, персонал приветлив и вежлив, без претензий. Ребята, которые жалуются на отсутствие еды - ну это просто смешно! Вы летите всего 2-3часа, а большинство рейсов и того меньше и не можете потерпеть или поесть заранее?! Про мифические лишние 500₽ на человека в билете: если бы люди удосужились прочитать хотя бы минимум информации при покупке билета, этого бы удалось избежать. 500₽ это страхование, можно отказаться, мы так и сделали и все ок. Про багаж: опять же, ЧИТАЙТЕ ВНИМАТЕЛЬНО и будет вам счастье! Все написано суперподробно. Мы сразу ознакомились с правилами провоза и габаритами багажа и потом выбрали нужный тариф, отказались от платного выбора места, убрали страховку и вуаля! Никаких переплат не было. Измерили чемодан и ручную кладь перед упаковкой вещей, все взвесили и никаких проблем не возникло. Сами люди ленятся поинтересоваться, а потом авиакомпания виновата. Нам все очень понравилось, особенно цена (Волгоград - Ростов 2180₽ это с багажом 23кг, без него ещё дешевле)! Не разделяю вообще претензий по поводу цены, есть другие авиакомпании, никто не заставляет вас покупать билеты по 10-20-30 тысяч и ныть в комментах. Не нравится - не берите, есть другие авиакомпании, поезда и автобусы в конце концов. На горячую линию дозвониться можно, мы сделали это дважды, потратили минут 10-15 в общей сложности. Все было быстро, чётко и без задержек оба полёта. Платный выбор мест и отсутствие лояльности к пассажирам с детьми при рассадке это большой жирный минус. У нас был полупустой самолёт и нас с ребёнком пересадили на свободные места. Может нам просто повезло, пусть будет так )) в любом случае, спасибо, Азимут! Будем чаще летать!
23.06.2018, 08:42
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
10
На счёт обмена или возрата денег
Здравствуйте,такая проблема что я преобрел билеты 25 число а шас нам перенесли выпуск возможно я не успею на рейс можно ли поменять билет или возвратить деньги ?
22.06.2018, 19:18
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
4
1
Ужасная авиакомпания и сотрудники
Самая плохая авиакомпания в России. Люди работающие в ней просто хамы. Ольга Пипенко из Ростова, должна быть уволена со своей должности, влетели из за неё на 180.000 рублей за 4 билета. Абсолютно неадекватная женщина , хамит, грубит, и заставляет людей страдать. Абсолютно нет дела до человеческих проблем. С нами была девушка , которая спешила на операцию по онкологии к матери, Пипенко не помогла даже ей. Ольга тебе всё вернётся!!!!
22.06.2018, 17:31
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
9
Слишком дорого!
Мои первые впечатления от знакомства с авиакомпанией Азимут были примерно такие: нет, такого не может быть, наверное, какая-то ошибка. Я даже позвонил на горячую линию, ну, не может быть такого, чтобы регистрация на рейс через сайт стоила денег! Причём на любое место, а не только в первый ряд. Но нет, все так и есть. Бесплатно зарегистрироваться можно только в аэропорту. При этом Азимут - не лоукостер. Это даже на горячей линии подтвердили. Да и о каком лоукостере речь: билет эконом класса в один конец, из Краснодара в Питер, который я купил 14.06.2018, стоит 13315 рублей. Но этого, по логике Азимута, недостаточно, чтобы бесплатно зарегистрироваться на рейс через сайт. Хочется предложить ребятам из этой авиакомпании улететь куда-нибудь на Марс на своих суперджетах. Ведь денег у них на это должно хватить с такой обдираловкой. С другой стороны все логично: авиакомпания делает бабло из воздуха. Голосую своим рублем против Азимута!
16.06.2018, 18:27
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
6
9
Вроде хорошая авиакомпания.
11.06 Летела с Омска во Внуково(Москва).В самолёте было спокойно, стюардессы очень понимающие.Только один минус это туалет.Запах отвратителен.Мусорных баков нет.Исправте проблему!Ну меню маленькое
14.06.2018, 22:09
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
4
регистрация с выбором места
Ок, выбор места при онлайн регистрации платный - я принимаю без обсуджений. Во Внучке регистрация "одноокнонавсех", и может быть неприятная задержка. Кроме того, имея в виду то, как туго регистрировался мой племянник с женой и двумя детьми (31.05.18) - я зарегистрировался на рейс Моcква-Ростов 13.06.18, (соответственно выбрал место, и собрался было отбыть ко сну, как понял, что посадочный талон не пришел мне в почту. С трудом дозвонился до Азимутоператора и услышал её сожаления по поводу того, что что-то пошло не так, и я не могу зарегистрироваться по данному запросу, но могу попробовать ещё раз.
И с этого места я перестал понимать - мне предлагают мастурбацию с их сайтом, за мой счет и с неизвестным результатом? Я не согласен! Павел Александрович Екжанов, слышите? Я не согласен! Мне монопенисно - кому и сколько Вы заплатили за программу, которая не работает. Выдайте мне мой пасадочный, и компенсируйте мое время, в т.ч. на этот эпистолярий - он должен помочь Вам совершенствоваться! У Азимутоператора Юлии имеется мой телефон. Ваш пассажир АС
13.06.2018, 01:15
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
9
Внесение изменений в билет
Покупал билет на 11.06., сделал ошибку в букве своего имени, попросил изменить, на сайте нет данной услуги (s7 это предоставляет сделать на сайте), сказали, что это обмен!!! билета и необходимо заплатить 50% от стоимости билета, это же явная дурость и нарушение законодательства
09.06.2018, 17:31
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
12
Сделайте доброе дело!!!! Ростов-Махачкала 14.07.2018 г.
девочки и мальчики кто купит билет на 14 июля Ростов-Махачкала, если Вам не трудно и если у вас есть свободное багажное место вы не могли бы взять наш чемоданчик? Дело в том, что купила билеты себе и ребенку и оба без багажа.( не предусмотрела, что сумка будет больше) Я сама так помогла людям в январе 2018 года , у меня было 2 багажных места , на себя и ребенка, и мне совсем не трудно было сказать что это моя сумка, чтобы люди не переплачивали за багаж 3 тыс. Еще раз повторю, что это всего лишь просьба! так как не хочется переплачивать.
06.06.2018, 17:41
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
3
8
Лоукостер по цене бизнес-класса
Позорище, а не сервис. Будьте очень внимательными при планировании полетов этой авиакомпанией: нюанс на нюансе. С этой авиакомпанией не получится просто купить и думать о других проблемах. Первый сюрприз - платный выбор мест при регистрации на рейс по системе "колхоз-priority", не критично, если летит один человек и катастрофа, если вдруг решились с Азимутом с детьми. Второй сюрприз, и Слава Богу, если вы заранее при бронировании билетов узнаете, что право на бесплатную норму провоза багажа у вас отсутствует. Определяется это по маленькой латинской букве указанной на вашей маршрутной квитанции. В итоге, первоначальная (рекламная) стоимость рейса из Краснодара в Симферополь из 2,5 рублей + выбор места 500 (критично, если ты с семьей и с маленьким ребенком) + оказывается багаж 2 тысячи рублей превращается в стоимость стандартного эконом класса с "олинклюзив и безсюрпризив" S7 на подобном сегменте. Летая азимутом необходимо обязательно брать страховку отмены полета. стоит она не дорого, а учитывая гибкие "особенности" условий перевозки очень даже может пригодится. И конечно же отдельное "Спасибо" агенту по продажам билетов "Связной трэвэл", которые вообще никак не стараются предупреждать о всех самых важных нюансах бронирования.
06.06.2018, 02:05
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
1
10
К
Сервис обставляет желать лучшего, надеюсь больше не прийдется лететь этой авиакомпанией!
05.06.2018, 16:54
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
4
4
Очень шумный самолет!
Летела с Новосибирска в Ростов-на-Дону, самолет очень шумный, не помогали наушники с музыкой заглушить этот жуткий шум. За 4 часа полета принесли булку с курицей, очень сухую, питание отвратительное, из напитков раз предложили кофе. Летаю часто S7, сравнить есть с чем.
04.06.2018, 09:22
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
5
4
Очень достойная авиакомпания!
Летели в Питер и из Питера.Очень хорошие,новые самолеты.Вылет по расписанию.Полет прошел хорошо.
На счет еды,по моему мнению,это даже хорошо,нет запахов еды в самолете.Думаю,за 3 часа никто не умрет без еды!Единственное!можно было бы водичку дополнить соками.
При онлайн регистрации списали лишние 200р,но,я написала на почту компании.И на след.день деньги зачислили мне на карту.
02.06.2018, 16:40
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
4
7
Все лучшее детям!?
Летели в Санкт-Петербург со Ставрополя, с 9 месячным ребенком, на стойке регистрации попросили двойные места в самолете. На что нам ответили: "Двойные места платные, сначала всех рассаживаем на тройные места, потом на двойные уже бесплатно. И добавили, что это требования перевозчика". Идиотизм какой-то. Месяцом ранее летели с Уфы в Ростов такой ерунды не было. Но эта ситуация огорчила! Видимо если вы хотите сидеть бесплатно на двойных местах, нужно подходить к концу регистрации! Питание отсутсвует, но это не сасое главное. В целом авиакомпания нравиться. Полечу еще и не раз)
31.05.2018, 15:47
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
7
1
Потеря багажа
Все прошло хорошо кроме одного но потерялся мой багаж , осталась с двумя детьми без вещей
30.05.2018, 23:56
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
3
Безобразие !!!
Добрый день, столь ужасной компании я ещё не видывала! Купили билеты РНД - МВ - РНД ещё в марте месяце! В начале мая Республики перенесли, а в конце мая отменили ))) Судя по отзывам ниже))) у меня тоже начнётся танец с бубнами по возврату денежных средств .
29.05.2018, 21:22
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание
Стоимость
2
4
Ужасная компания
Самая ужасная компания! Не советую !!!
28.05.2018, 21:54
Вылет по расписанию
Сервис и комфорт
Питание